CAC-MOBILE安心・充実のオプションサービス

CAC-MOBILE SIMのオプションサービスについてご案内します。

  • ※ 掲載の金額は全て税込です(消費税率8%の場合です。)。

SIMテクニカルサポート

スマホを初めて持つ方におすすめ!
プロに聞いて安心!任せて安心!

端末の取り扱いや操作に関するお悩みを丁寧にサポート!故障時やセキュリティに関するご質問も承ります。
お困りごとの内容に応じて、お客様のスマートフォンをリモート操作し、お困りごとの解決の手助けをします!

利用料金(月額) 324円/月

こんなお悩みの解決をサポート

■設定支援
端末設定支援/Googleアカウント新規作成・追加・設定支援/Wi-Fi接続・変更支援/Gmailのメール設定支援 等

■操作案内
端末基本操作案内(タッチ操作案内)/端末ボタン案内/カメラ設定操作案内/各種アプリのインストール・アンインストール支援/電話操作方法案内/マナーモード・バイブ・機内モード・着信音などの設定支援/各種サイト検索方法案内 等

■遠隔操作(リモートサポート)
お困りごとの内容に応じてお客様のスマートフォンをリモート操作

※ SIMテクニカルサポート・リモートサポートには対応機種があります。詳細は下記のリンクよりご確認ください。
SIMテクニカルサポートについては、リンク先のページに記載のある
「IIJmio高速モバイル/Dサービス 動作確認済み端末一覧」が対応機種となります。

別ウインドウで開きますSIMテクニカルサポート対応機種

別ウインドウで開きますリモートサポート対応機種

注意事項

  • ※ CACスマホ端末以外をご利用のお客様は一部オプションサービスはご利用いただけません。
  • ※ リモートサポートのご利用には、専用ソフト・アプリが必要です。オペレータの案内に沿いダウンロードをお願いいたします。
  • ※ SIMテクニカルサポートとは、SIMコースをご利用いただく端末(スマートフォン、タブレット)(音声SIMカードを除く。)の取り扱い・操作に関する問い合わせ対応を行うサービスです。SIMコースのオプションサービスとして提供されます。
    SIMコースが解約となる場合、オプションサービスであるSIMテクニカルサポートも解約となります。
  • ※ SIMテクニカルサポートのご利用には、音声SIMカードごとのお申し込みが必要です。

スマートフォンセキュリティ

ウイルス・セキュリティ対策が心配な方におすすめ!
狙われるスマートフォンに世界最高レベルの安心を

ウイルスはもちろん、端末の盗難・紛失やデータ消失にも備えることのできる安全・安心のサービス「スマートフォンセキュリティ」をご利用いただけます。

利用料金(月額) 162円/月

特徴

スマートフォンセキュリティの特徴

■検出率100%を記録
ウイルス検出率の高さで知られる世界的なセキュリティメーカー、Bitdefender社のエンジンを使用しており、2015年3月ドイツの第三者期間AV‐TESTが実施した性能テストで100%の検出率を記録しました。

■自動でスキャン
インストールするアプリを自動検査。もちろん、手動スキャンもできます。

■スマートフォンの探索
スマートフォンの現在位置をWEBで確認できます。※ 事前に設定が必要です。
(一部の機能はWEBページまたはSMSコマンドのみに対応。)

■情報漏洩を防ぐ端末ロックやデータの消去
端末のデータが悪用されるのを防ぐため、WEBから遠隔操作で、端末のロックやデータの消去ができます。

■WEBセキュリティ
WEBサイトの安全性をチェックし、マルウェアや、フィッシングの疑いがあるサイトはアラートを表示。

※ スマートフォンセキュリティには対応機種があります。詳細は下記のリンクよりご確認ください。

別ウインドウで開きますスマートフォンセキュリティ対応機種

注意事項

  • ※ スマートフォンセキュリティとは、SIMコースをご利用いただく端末(スマートフォン、タブレット)に対して、ソースネクスト株式会社のセキュリティソフト「スマートフォンセキュリティ」(ウイルス検査、Webセキュリティ、紛失・盗難対策、アプリ管理)を提供するサービスです。SIMコースのオプションサービスとして提供されます。SIMコースが解約となる場合、オプションサービスであるスマートフォンセキュリティも解約となります。
  • ※ スマートフォンセキュリティのご利用には、音声SIMカードごとのお申し込みが必要です。

端末延長保証

いつでも・どこでも安心してスマホを使うためにおすすめ!
備えあれば憂いなし!わずかな費用で長い安心

CACでご購入いただいた端末が故障・破損・水没した場合に一定の金額で端末を交換します。

利用料金(月額) 324円/月

詳細

■保証内容
自然故障・偶然の事故による水濡れ、全損、一部破損

■負担金
端末交換には負担金が必要です。
【VAIO Phone A】1回目:3,240円(税込)/2回目以降:5,400円(税込)
【Priori 4】1回目:3,240円(税込)/2回目以降:5,400円(税込)
【arrows M03】1回目:5,400円(税込)/2回目以降:10,800円(税込)
▼販売終了端末
【ZenFone 2 laser】1回目:5,400円(税込)/2回目以降:10,800円(税込)
【arrows M02】1回目:5,400円(税込)/2回目以降:10,800円(税込)
【Priori 3】1回目:3,240円(税込)/2回目以降:5,400円(税込)
※ ただし、ご利用開始月から1年以内の自然故障の場合は不要です。

■保証期間
ご利用開始月から3年間です。(メーカー保証期間1年+延長保証期間2年)

■交換回数について
年間2回まで、3年で計6回まで利用可能です。

※ CACでご購入いただける端末はこちらでご確認ください。

CAC-MOBILE SIM「端末案内」

注意事項

  • ※ 端末延長保証は、SIMコースのオプションサービスとして提供されます。SIMコースが解約となる場合、オプションサービスである端末延長保証も解約となります。
  • ※ 端末延長保証のご利用にはCACにてご購入いただいたCAC指定の端末ごとのお申し込みが必要です。端末ご購入時のみお申し込みいただけます。
  • ※ 端末延長保証は、解約いただくと再度お申し込みいただけません。なお、ご利用開始月から3年で自動解約となります。

i-フィルター

インターネットを安心・安全に使いたい方におすすめ!
ネットに潜む危険から、大切なお子さまを守ります

有害サイトフィルタリングソフト「i-フィルター」は、何気ない書き込みなどから思わぬいじめにつながる掲示板、子どもの心に傷を残すような犯罪や自殺、出会い系のサイト、不用意な入力が個人情報漏えいにいたるプロフや詐欺まがいのサイトなど、これらインターネット上に無数に広がる危険を未然にブロックすることでインターネットアクセスを制御して"お子さまを守る"フィルタリングソフトウェアサービスです。

利用料金(月額) 324円/月

特徴

i-フィルターは教育現場でも支持されています

■WEBページのフィルタリング
・年齢にあったフィルタリングを簡単設定
・豊富なウェブフィルタリングカテゴリをチェックするだけでできる細かな設定
・必要と思うサイトはそのサイトだけ「見せる」設定も可能
・有害サイトをしっかりブロック(96.1%という、最高水準ブロック率)※ 2013年3月株式会社ベリサーブ調べ

■端末で利用するアプリのフィルタリング
・年齢にあったフィルタリングを簡単設定
・豊富なアプリフィルタリングカテゴリをチェックするだけでできる細かな設定
・必要と思うアプリは使わせることも可能
・高精度・高品質なアプリデータベース

■安心の見守り機能
・ブロックしたサイトだけでなく、見たサイト、検索した単語などもログ確認できる
・フィルタリングの強度変更も可能
・1日1回、利用状況をメールで受け取ることも
・お子さまのスマートフォンの位置情報履歴を表示し、離れていてもどこにいるかわかる
・お子さまの通話履歴を表示
・危険なアプリ起動時に警告

※ i-フィルターには対応機種があります。詳細は下記のリンクよりご確認ください。

別ウインドウで開きますi-フィルター対応機種

注意事項

  • ※ i-フィルターとは、SIMコースをご利用いただく端末(スマートフォン、タブレット)に対して、デジタルアーツ株式会社のフィルタリングソフト「i-フィルター for マルチデバイス」 を提供するサービスです。SIMコースのオプションサービスとして提供されます。SIMコースが解約となる場合、オプションサービスであるi-フィルターも解約となります。
  • ※ i-フィルターのご利用には、音声SIMカードごとのお申し込みが必要です。

安心・教育アプリパック

お子さまにスマホを持たせたい方におすすめ!
「見守り」「フィルタリング」「学習」「ウイルスセキュリティ」を1パックに

お子さまがスマホを安全に使うためのアプリに加え、人気の学習アプリなど11個をパックにしたサービスです。

利用料金(月額) 432円/月

パック内容

■スマモリ
お子さまが安心・安全にスマホを利用できるように家族で見守るスマホモニタリングサービス
スマモリでできること
■スマートフォンセキュリティ
上記「スマートフォンセキュリティ」をご確認ください。

■超ブルーライト削減
画面の見過ぎによる目の疲れを軽減するアプリ

■Filii(フィリー)
お子さまのSNSのスマホ利用データを取得し分析し、いじめの兆候などを検知するアプリ

■えいご上手
倍速トレーニングで、英語の聞き取り力を鍛えます!AppStore殿堂入りのアプリ

■英単語完全攻略8000
英単語をゲーム感覚で学べるアプリ。レベルは6段階。中学生から高校・大学受験、TOEICレベルまで

■ジーニアス和英辞典MX第二版・ジーニアス英和辞典MX第二版・明鏡国語辞典MX第二版
学生から社会人まで人気の辞書「ジーニアス英和/和英辞典」「明鏡国語辞典」をスマートフォンの画面用に記述、構成を最適化したアプリ

■スマートステラ
場所と日時を設定することで、その日時にその場所で見られる星空を再現できる星座早見アプリ

■Tap10
次々と落ちてくるパネルを足して10になるようにタップして消していくゲームアプリ

注意事項

  • ※ 安心・教育アプリパックとは、SIMコースをご利用いただく端末(スマートフォン、タブレット)に対して、株式会社ソースネクストのソフト「安心・教育アプリパック」を提供するサービスです。 SIMコースのオプションサービスとして提供されます。SIMコースが解約となる場合、オプションサービスである安心・教育アプリパックも解約となります。
  • ※ ソフトはご自身でダウンロードが必要です。ダウンロード先URLとダウンロード用シリアルコードはお申し込み後にお渡しいたします。 なおダウンロード前に、ソースネクスト株式会社のソフトの使用許諾条件書に同意いただくものとします。
  • ※ 対応OSはAndroid4.0以上です。
上記オプションをセットで使っておトク!
SIMテクニカルセキュリティパック

SIMテクニカルサポート+スマートフォンセキュリティ

432円/月
セーフティパック

SIMテクニカルサポート+スマートフォンセキュリティ+端末延長保証

※ 端末延長保証期間終了後はSIMテクニカルセキュリティパックをご提供いたします。

648円/月

その他オプション

音声SIMカード再発行手数料

再発行(同番発行)

紛失や破損などで音声SIMカードがご利用いただけなくなった場合に、再発行いたします。

2,700円/枚
サイズ変更

音声SIMカードのサイズ変更が必要な場合に、再発行いたします。

2,700円/枚
  • ※ 再発行には、1週間前後かかります。クーポン残量は、再発行後の音声SIMカードに引き継がれます。

その他有料オプション

追加クーポン(※1) 100MB 324円/回
500MB 1,296円/回
割り込み電話機能 270円/月
留守番電話 378円/月
メールアカウント発行 540円/月
通話明細発行 108円/月
料金明細発行 108円/月

「メールアカウント発行」無料オプション

スパムカット

メール(@cac-net.ne.jp)の迷惑メール対策を行えます。

無料
ウイルスメールチェックサービス

ウイルスメールをCACメールサーバー上にてストップするサービスです。自動的に適用されます。

迷惑メール対策

迷惑メールを防ぐまたは減少させるための対策をご案内します。

注意事項

  • ※1 追加クーポンは購入月の3ヶ月後の月末日までご利用いただけます。月途中での追加購入が可能です。またクーポンは、ご利用期限の短いものから優先的に使用されます。バンドルクーポンと追加クーポンのご利用期限が同じである場合はバンドルクーポンから優先的に使用されます。
  • ※ オプションサービスのお申し込み・解約・プラン変更をされる場合は変更手数料(540円)が必要です。ただし、追加クーポンの購入、通話明細発行、料金明細発行、下位プランから上位プランへの変更、SIMコースの契約と同時にお申し込みまたは解約される場合はCACが負担します。


お申し込み

以下のボタンよりお申し込みフォーム、もしくはお電話にてお申し込みください。

その他の注意事項はこちらでご確認ください。

CAC-MOBILE SIM 重要事項説明書

関連情報

CAC-MOBILE SIMの料金についてご案内します。

CAC-MOBILE SIM「料金案内」

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