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障害情報

メール障害のお詫び

状態 復旧済
開始日時 2024年01月31日(水)10:30
終了日時 2024年01月31日(水)11:40
対象地域 全域
対象サービス
  • TV
  • NET
  • TEL
  • その他
  • cac-net.ne.jpのメールをご利用のお客様
内容 cac-net.ne.jpメールサーバの設定誤りに伴い、障害時間中にメールが送信できない状況が発生いたしました。
現在は復旧しています。

なお、障害発生中にメールを送信した場合、以下のようなエラーメールが届きます。

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件名:failure notice
本文
Hi. This is the qmail-send program at cynet.co.jp.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<送信先メールアドレス>:
202.221.162.92 failed after I sent the message.
Remote host said: 554 5.4.0 Error: too many hops
-----

上記メールを受け取った場合、その直前に送信したメールは送信先に届いていません。
再度、送信いただく等のご対応をお願いいたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
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