CACオンデマンド利用規約
株式会社CAC(以下「CAC」という。)は、CACが運営するビデオオンデマンドサービス『CACオンデマンド』(以下、「本サービス」)の利用について、以下のとおり利用規約(以下、「本利用規約」)を定めます。利用者の皆様(以下、「会員」)が本サービスを利用するためには、本利用規約の全文をお読みいただいたうえで、すべてに同意していただく必要があります。
第 1 条 (本サービス)
本利用規約が適用される本サービスの内容は、以下のとおりとします。
① 動画の配信(生配信、アーカイブ配信含む)
② 動画、画像、テキストおよび資料等の提供
第 2 条 (定義)
本利用規約において使用される以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。
① コンテンツ
本サービスを通じてアクセスすることができる、動画、音声、各添付資料(PDF、パワーポイント、エクセル、ワード等)、図画、文章、音楽、ソフトウェアその他一切の表現および情報。
② 投稿情報
会員が本サービスのチャット機能で投稿した発言、その他会員が本サービスを通じてCACに送信した一切の表現および情報。
③ CAC加入者
CACの運営するケーブルテレビ事業(テレビ・インターネット・電話サービス)を契約されている方。
④ クーポン
CAC加入者等に対して配布する、コンテンツ購入に使用できるコードのこと。
第 3 条 (アカウント登録)
1.本サービスの利用を希望する者は、本利用規約に同意したうえで、本サービスのアカウント作成フォームに則って、CACの定める一切の情報(以下、「アカウント情報」)を登録していただき、登録したアカウント情報を使用して会員となり、本サービスを利用することができるものとします。会員登録時に、本利用規約に従った本サービスの利用契約が、会員とCACの間に成立し、会員は本サービスを利用規約に則って利用することができるようになります。
2.会員が登録したメールアドレス宛に、CACから、本サービスまたはCACの提供するサービスおよびCACが指定する第三者の提供するサービスに関連する、新機能、更新情報、キャンペーン等の案内のメールを送付することがあり、会員はこれに同意するものとします。
3.以下の項目は、アカウント登録拒否および抹消事由となり、CACの判断で事前に通知することなく、アカウント登録の拒否・抹消を行うことができるものとします。
① 本利用規約に違反するおそれがあるとCACが判断した場合、および違反した場合
② CACに提供された登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
③ アカウント情報として登録した会員の氏名が、会員の本名でなかった場合
④ 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
⑤ 未成年、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合
⑥ 同一会員による、複数アカウントが確認された場合、またはそのおそれがあると判断した場合
⑦ CAC、他の会員または第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用しようとした場合
⑧ 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
⑨ 死亡した場合または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
⑩ 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動・政治活動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他暴力、威力または詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団または個人を意味する。以下同じ。)である場合、または資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力と何らかの交流もしくは関与を行っていることが判明した場合
⑪ その他、CACが会員としての登録、ならびに会員登録継続を適当でないと判断した場合
第 4 条 (当社の免責および保障の否認について)
1.CACは、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する商品価値・正確性・有用性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2.CACは、CACの故意、重過失による場合を除き、本利用規約の規定に基づくCACによる本サービスの提供の中断、停止、終了または変更、会員の投稿情報の削除、会員登録の抹消、機器の故障もしくは損傷、その他本サービスの利用に関して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
3.会員は、本サービスを利用するにあたり、自己の費用と責任で本サービスを利用するために必要となるパソコン、スマートフォンなどの端末、インターネット回線の状況、パソコン環境、その他予期せぬ理由により、コンテンツの中断、速度低下、障害、停止もしくは利用不能などの事態が発生した場合も、これによって会員に生じた損害についてCACは一切責任を負いません。
4.CACは、本サービスに関連して会員が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由によりCACが会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、CACの賠償責任は、CACに故意または重過失がある場合を除き、損害の事由が生じた時点から遡って過去3か月間の本サービス利用料金の総額を上限とします。
第 5 条 (パスワードおよびアカウントの管理)
1.会員は、自己の責任において、パスワードおよびアカウントを管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2.パスワードまたはアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、CACは一切の責任を負いません。
3.会員は、パスワードまたはアカウントが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちにその旨をCACに通知するとともに、CACからの指示に従うものとします。
4.会員が、配布されたクーポンコードを第三者へ配布した場合には、本サービスの一部もしくは全部の提供を停止もしくは中断し、または会員登録を抹消することができるものとします。また、本来コンテンツの視聴に必要となる金額を請求できるものとします。ただし、CAC加入者においては、同一家族内であれば3アカウントまで利用を認めるものとします。
第 6 条 (著作権)
1.本サービスに関するすべてのテキスト、画像、映像、音楽、サウンド、ロゴ、ボタンアイコン、発言、アイテム、リソース、ソフトウェアなど一切の著作物に関する著作権その他の知的財産権は、CACおよび業務提携先または当該著作物の著作者等の第三者に帰属するものです。会員は、本利用規約および別途定める個別規約等で認められる範囲ならびに著作権法等の法令で認められた範囲を超えて利用することはできません。
2.投稿情報に関する著作権(著作権法第27条および第28条に定める権利含む。)については、投稿、発言と同時にその一切がCACに譲渡されるものとし、会員は投稿情報についていかなる権利主張も行わないものとします。
3.会員は、投稿情報について、自らが投稿することについて適法な権利を有していること、および投稿情報が第三者の権利を侵害していないことについて、CACに対し表明し、保証するものとします。
第 7 条 (禁止事項)
1.CACは、会員が以下の各号のいずれかの行為を行った場合、または行うおそれがあると判断した場合は、事前に通知または催告することなく、投稿情報を削除し、または本サービスの一部もしくは全部の提供を停止もしくは中断し、または会員登録を抹消することができるものとします。かかる前提として、CACは会員の登録情報および投稿情報を運営上の必要に応じて適宜閲覧することができます。
① CAC、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
② コンテンツを、本サービスが予定している利用形態を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含む。)する行為
③ 本サービスにより提供したコンテンツなどのデータを、第三者に提供・販売すること
④ 本サービスのコンテンツ購入に使用できるクーポンコードを、第三者に提供・販売すること(CAC加入者の同一世帯内による利用を除く。)
⑤ 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
⑥ 卑猥な情報または青少年に有害な情報を送信する行為
⑦ 面識のない異性との交際を目的とした行為
⑧ 法令またはCACもしくは会員が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
⑨ コンピューターウイルス、その他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信する行為
⑩ CACが定める一定のデータ容量以上のデータを、本サービスを通じて送信する行為
⑪ CACによる本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑫ 本サービスの他の会員のアカウントまたはパスワードを利用するなど、第三者に成りすます行為または自己のアカウントおよびパスワードを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等する行為
⑬ ソフトウェアを介することにより、または第三者が提供するウェブサイトを介することにより、コンテンツをダウンロードする行為
⑭ その他、CACが不適切と判断する行為
2.前項各号の他、CACの権利・財産やサービス等の保護または第三者の生命、身体または財産の保護等の目的から必要があるとCACが判断した場合は、必要な範囲内で投稿情報を裁判所や警察等の公的機関に開示・提供することができるものとします。
第 8 条 (本サービスの停止等)
CACは、以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の提供を停止または中断することができるものとします。
① 本サービス提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
② 火災、地震などの自然災害、停電、システム障害等により本サービスの運営が困難な場合
③ コンピューターや通信回線等が事故等により停止した場合
④ CACが利用する外部システムが何らかの影響にて停止・不安定な状態に陥った場合
⑤ その他、CACが停止または中断が必要であると判断した場合
第 9 条 (本サービスの内容の変更、終了)
CACは、CACの都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあり、CACは、当該変更または終了により会員に生じる損害には一切責任を負いません。なお、CACが本サービスの提供を終了する場合、CACは所定の方法により会員に事前に通知するものとします。
第10条 (本利用規約の変更)
CACは、CACが必要と判断する場合、本利用規約の内容を変更できるものとします。CACは、本利用規約の内容を変更する場合には、当該変更後の内容を事前に会員に通知または本サービス上に掲載する方法により告知するものとし、通知または告知後、会員が本サービスを利用した場合またはCACの定める所定の期間内に登録抹消の手続きを取らなかった場合には、会員は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。
第11条 (コンテンツの利用範囲)
1.会員は、私的使用の範囲でのみコンテンツを使用することができます。
2.会員は、CACから事前の書面による許諾を得ることなく、不特定多数に視聴・閲覧せしめるなどの私的使用の範囲を超えた利用、および営利目的の利用はできません。
3.会員は、コンテンツを譲渡、複製、貸与、公衆送信その他CACおよび業務提携先が認めていない利用を行う、または第三者に行わせることはできません。
第12条 (当社設備)
CACは、会員側設備との互換性確保のために、CACが管理または第三者に管理を委託している設備、システムもしくはソフトウェア等を修正・変更・追加または本サービスの提供方法の変更等を実施する義務を負わないものとします。
第13条 (退会)
1.会員は、本サービスを通じて退会し、会員としての登録を抹消することができます。
2.退会後の個人情報の取扱いについては、第16条の規定に従うものとします。
3.会員が視聴権を購入したコンテンツであっても、本サービスを退会後はご視聴いただけなくなります。
第14条 (提供サービスについて)
有料動画内容の詳細については、サービス提供についての説明ページで表示されるものとし、購入動画はこれらのサービス提供内容について確認し、同意したうえで購入するものとします。また、会員は、提供されているコンテンツ・機能等は、以後廉価ならびに別形式にて提供される場合があることを了承することとします。
第15条 (通知)
本サービスに関する問合せ、その他会員からCACに対する連絡および通知、および本利用規約の変更に関する通知を含む、CACから会員に対する連絡または通知は、CACの定める方法で行うものとします。
第16条 (個人情報の取扱い)
1.CACによる会員の個人情報の取扱いについては、CACが別途定め、ホームページに掲載している個人情報保護に関する規定に従うものとします。会員は、CACが当該規定に基づき会員の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2.CACは、会員が提供した情報およびデータについて、個人が特定されないよう適切に加工した統計情報として取扱い、サービスの向上、改良、開発等を目的として利用し、また必要に応じて公表することがあります。
第17条 (価格および購入代金の支払方法)
1.個人向けサービスにおいてコンテンツの視聴権を購入する会員は、別途CACが定めた所定の価格を、クレジットカード決済によりCACに支払うものとします。
2.会員は、サービスにおいてコンテンツの視聴権を購入する際、以下に定める内容を承諾するものとします。
① 会員は、本サービスでのコンテンツ視聴権の購入における、支払処理サービスについて、ストライプジャパン株式会社(以下、「Stripe」)が提供するサービスを必ず利用するものとします。
② 会員が本サービスを利用する場合、StripeConnectアカウント契約(Stripe利用規約を含み、総称して「Stripeサービス契約」という)を締結するものとします。
③ 会員は本サービスの利用を継続する期間中、Stripeサービス契約(随時Stripeにより修正されることがあり、その場合には修正されたものを含む。)に拘束されることに同意するものとします。
④ 会員は、Stripeによる支払処理サービスを通じて本サービスが稼働できるようにするために、会員に関する情報をCACおよびStripeに提供することに同意するものとします。また、会員は、CACおよびStripeが、本サービス内に保存される当該情報およびStripeが提供する支払処理サービスに関連する取引情報を共有することを認めるものとします。
3.コンテンツの視聴権を購入する会員は、CACが指定する方法による領収書の発行を受けることができます。なお、CACによる領収書の発行は電子発行のみとします。
第18条 (返金、返品)
1.視聴権を購入したコンテンツのデータ自体に、CACの故意、重過失により、何らかの物理的な欠陥または障害が認められた場合、CACの裁量により、良品あるいは同等品との交換をもって対応するものとします。ただし、当該対応は、会員が購入した日から30日以内に、CACに書面で申し出た場合に限ります。
2.デジタルデータの特性により、会員は、購入したコンテンツの視聴権について次項に定める場合を除き、返品および返金・減額の請求、または購入代金支払の拒絶(以下、「返金等」)はできません。なお、本利用規約等の変更等により、視聴権を購入したコンテンツの利用条件等が変更等された場合も同様とします。
第19条 (地位の譲渡等)
1.会員は、本利用規約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.返金等ができるのは、一時的なサーバーエラー、回線のエラー等により、本サービス上で重複購入等正常でない決済が行われた場合(ただし、重複購入については、24時間以内に、同一コンテンツの決済が複数回行われた場合に限る)に限ります。
3.前項に当てはまる場合、会員は、購入から1年以内にCACに申し出を行うことで、該当する購入をキャンセルし、返金を受けることができます。その返金は、CACが指定する方法により行われます。
第20条 (利用規約の一部無効)
本利用規約の一部の条項が無効とされた場合も、他の条項の効力には影響せず、他の規定は有効に存続するものとします。
第21条 (準拠法および合意管轄)
1.本利用規約の準拠法は日本法とします。
2.本利用規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、CACの本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
附 則
1.CACは特に必要があるときには、本利用規約に特約を付することができるものとします。
2.この利用規約は2026年 3月20日より施行します。
個人情報保護に関する規定につきましては、こちらをご確認ください。
