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メンテナンス情報

JR高架事業に伴う大規模停波作業

状態 予定
開始日時 2024年05月20日(月)9:00
終了日時 2024年05月29日(水)17:00
対象地域 各日程により対象地域が異なります。詳しくは下記をご覧ください。
対象サービス
  • TV
  • NET
  • TEL
  • その他
内容 JR高架事業に伴い、弊社設備の移動が必要となるため、
記載の時間のうち、15分程度のサービス停止が発生いたします。
(各日10時~17時に作業が行われる予定です。)
<5/20>源平町、幸町1丁目、東雲町、新栄町、東洋町1丁目のお客様
<5/21>瑞穂町2~6丁目のお客様
<5/22>東洋町2~3丁目、瑞穂町1・3~10丁目のお客様
<5/23>幸町1~2丁目、東浜町1~2丁目、日ノ出町、瑞穂町7~9丁目のお客様
<5/24>勘内町、東天王町1~2丁目、本町1~6丁目のお客様
<5/27>荒古町1~2丁目、銀座本町1~5丁目、新川町、中村町1~2丁目、浜町、東天王町1~2丁目、東本町1~2丁目、船入町、本町5~7丁目、御幸町、山崎町、山ノ神町のお客様
<5/29>荒古町2丁目、西端町、浜町、船入町、港町1~2丁目、港本町1~2丁目、南本町1~2丁目、妙見町のお客様
(※悪天候の場合、予定日の翌日に作業する可能性があります。)

停止中は、テレビ・インターネット・電話がご利用いただけません。
サービス停止中は、録画設定されていても正常に録画されません。


復旧後にインターネットが繋がらない場合は、
D-ONU・ルーターのリセットをお試しください。

①パソコンが起動している場合は終了する
②ルーターの電源を切る(プラグを抜く)
③D-ONUの電源を切る(プラグを抜く)
④15秒ほどしたら、D-ONUの電源を入れる(プラグを差し込む)
⑤ランプが点灯したら、ルーターの電源を入れる(プラグを差し込む)
⑥パソコンを起動する

サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力をお願いいたします。
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午前9時〜午後5時30分 年中無休
技術的なご相談のみ午後9時まで
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