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よくあるご質問

CACのエリア外に引越しをします。購入した「販売品STB」はCACで買い戻しをしていただけますか?

申し訳ございませんが、一旦ご購入された「販売品STB」はCACで買い戻しを行うことはできませんのでご了承ください。その際CACからレンタルさせていただいたB-CAS、C-CASカードはCACにご返却いただき、解約の手続きを行ってください。4KSTBはACAS搭載されているため返却は不要ですが、解約の手続きは必要です。

転居先で「販売品STB」の利用をご希望のお客様は、転居先のケーブルテレビ局に利用の可否・条件等を事前にご相談ください。
一旦ご購入された「販売品STB」をCACエリアにお住まいの第三者へ譲渡される場合、当社では譲渡に関わる一切の問題を補償いたしかねますのでご了承ください。

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午前9時〜午後5時30分 年中無休
技術的なご相談のみ午後9時まで
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