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よくあるご質問

引越しをした人から「販売品STB」を譲ってもらいました。どうすれば利用できますか?

新たにCACと利用契約が必要となります。サービス提供の可否を含め、お客様の状況により異なります。
機器をお持ちいただき、CACで使用可能かどうか動作確認させていただきます。
(数日お待ちいただく場合、または故障等によりご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。)

※ 新規で「楽録ブルーレイ」のご利用をお申し込みされる際はCAC-STB初期費用が必要です。
(機種交換の場合は必要ありません。)

サービス提供が可能な場合は、CACから新たなB-CAS、C-CASカードを貸し出します。
(機種交換の場合はB-CAS、C-CASカードの入れ替えをします。)
その際ハードディスク内のデータが消去される可能性があります。あらかじめディスクなどに移しておいていただきますようお願いします。
なお、ご利用できる機種は、CACで取り扱いをしている「楽録ブルーレイ」のみとさせていただきます。
取り扱いをしている機器に関しては、CACまでお問い合わせください。

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技術的なご相談のみ午後9時まで
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