よくあるご質問

「録画機能付きSTB」の故障修理の際に、ハードディスク内に保存してある録画番組をCACで外部メディアに保存してもらうことはできますか？

CACでは対応できません。また、故障修理を依頼された場合、ハードディスク内の録画内容が消失する可能性がありますのであらかじめご了承ください。
恒久的に保存したい録画内容は外部メディア（ブルーレイディスク・DVD等）にも保存されることをお勧めいたします。