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よくあるご質問

一般加入電話は解約するべき?

今までご利用の電話回線の代わりとして電話番号も継続してケーブルプラス電話をご利用になる場合は、従来の電話回線についてKDDIがお客様に代わり、休止、または解約のお手続きを行ないます。
電話番号を継続されない(または継続できない)場合はお客様自身でNTT西日本に休止、 または解約のお手続きをしていただく必要があります。
CAC、KDDIでは代行しませんのでご注意ください。 お客様自身でお手続きを行なってください。

※ ケーブルプラス電話ではご提供していないサービスがございます。 必要に応じNTT回線を継続して利用されるなどの対応をお願いします(特にISDNの場合はご注意願います。)。

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技術的なご相談のみ午後9時まで
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