よくあるご質問

テレビの側面、または背面などに赤色（または青色）の「B-CASカード」が挿入されています。
カードを取り出し、金色の部分（ICチップ）を乾いた布やティッシュペーパーで拭いて、テレビに挿入してください。挿入の際にはカードの挿入の向きを確認して、正しく挿入してください。
上記作業を行っても改善されない場合はカードや本体不良が考えられますので、テレビのメーカーもしくは購入した電気店へ相談ください。

STB本体前面の右側に、オレンジ色（または赤色）の「B-CASカード」と、灰色の「C-CASカード」が挿入されています。
エラー対象のカードも取り出し、金色の部分（ICチップ）を乾いた布やティッシュペーパーで拭いて、STBに挿入してください。上段がC-CASカード、下段がB-CASカードの挿入口となっています。挿入の際には挿入するカードの種類と向きを確認して、正しく挿入してください。
上記作業を行っても改善されない場合はカードや本体不良が考えられますので、CACまでお問い合わせください。