よくあるご質問

番号ポータビリティをご利用になる場合、NTT回線は休止となります。
お客様にはNTTから休止手数料として2,000円（税込2,200円）が講求されます。
お客様がライトプランにて加入電話をご利用されている場合、NTT回線は解除となります。
ライトプランにて加入電話をご利用されている場合、NTT回線の休止手数料は発生いたしません。
NTTから請求される料金についてはNTT西日本へお問い合わせください。
また、NTT西日本へのNTT回線休止のお手続きは、ソフトバンクが代行して行います。
お客様にてNTT回線の休止を行う必要はありませんが、休止のご承諾をいただく必要があります。