引越しの15日前までにCACへご連絡ください。
CACのサービスエリア内でサービス提供が可能な場合に限り、CACのサービスを移転することができます。
各加入形態により、下記の費用が必要となります 。
★移転費用0円のお知らせ
2024年4月1日（月）から2025年3月31日（月）までの受付に関しましては、移転費用を0円にて受付しております。
詳しくはCACまでお問い合わせください。
※移転費用0円を適用した場合の最低利用期間は戸建住宅の場合 ご利用開始月（工事完了月）の翌月からから3年間、 集合住宅の場合ご利用開始月（工事完了月）の翌月から2年間です。この期間内に解約または休止をされる場合、工事費残債金をお支払いいただきます。また、STBの移転はお客様にて実施くださいますようお願いいたします（CACにてSTB移転を行う場合、取り付け費用が発生いたします。）。
（解約または休止には別途設備撤去費用が必要です。休止の場合には休止手数料も必要です。）
（ケーブルプラス電話およびケーブルラインの休止はできません。）
例：「引込線のみ」移転の場合→引込線撤去費用＋引込線取付費用＝違約金
※集合住宅から戸建住宅に移転・移設される場合も対象です。
※同一敷地内への移設は対象外となります。
※ブースター取付、標準工事の内容を超える工事が必要な場合は別途費用が必要です。
※2025年4月末日までに工事完了される方が対象です。
移転費用
サービスの移転・移設をする場合は、下記の費用が必要です。
移転・移設元
| 引込線撤去費用 | 7,200円（税込7,920円） |
|---|---|
| 通信専用線工事費用 | – |
移転・移設先
| 引込線取付費用 | 36,000円（税込39,600円） |
|---|---|
| 通信専用線工事費用 | 18,000円（税込19,800円） |
- 移転は、CACのサービスエリア内でサービス提供が可能である場合に限ります。
- 引込線撤去・取付工事、通信専用線工事の有無は、お客様により異なります。CACまでお問い合わせください。
- 通信専用線工事費用には、インターネット用端末（ケーブルモデム、D-ONU）、電話用端末（EMTA、HGW、WMTA）の取り付けも含まれます。
- 引込線工事、通信専用線工事を必要としないCAC貸与品（STB、無線ルーター、ALERT端末）の移設・移転の場合は、CACへお問い合わせください。
- 保安器、V-ONU、インターネット用端末（ケーブルモデム、D-ONU）、電話用端末（EMTA、HGW、WMTA）はCACにて取り外し、お取り付けいたします。お客様での取り外し、取り付けは避けてください。
- STBの取り付け、無線ルーター（CAC貸与品）の取り付け、テレビ調整などはお客様にて行っていただきます。CACにご依頼いただく場合、出張費・機器設置費・調整費などが必要です。
- ALERT端末はCAC-TV移転工事と同時取り付けの場合はCACの費用負担にてお取り付けいたします。後日CACに取り付けをご依頼いただく場合、出張費・取付費が必要です。
- ケーブルプラス電話は、同番移転ができない場合もあります。その際はKDDIより新たに番号を提供いたします。
- ケーブルラインは、同番移転ができない場合もあります。その際はソフトバンクより新たに番号を提供いたします。
- ブースターなどの機器が必要な場合は実費が必要です。標準工事の内容を超える工事（ブースター取付、アンテナ撤去、分配器、HDMIケーブル、AVケーブル、セパレーター、宅内配線の改修、お客様設備の設定など）が必要な場合は、別途費用が必要です。
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